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Qualità

Politica aziendale per la Qualità

Nel quadro della missione della Società, la Aviocost si propone di attuare una politica della Qualità, tendente ad ottenere la soddisfazione dei propri Clienti, mediante il miglioramento continuo dei processi.

Ciò costituisce un preciso impegno della Direzione della Società, che richiede analogo e fermo impegno a tutte le Funzioni ed a tutti i dipendenti. Tale impegno deve esplicitarsi al raggiungimento dei seguenti obiettivi:

  • impostare i processi, attinenti sia alle prestazioni per servizi che a quelle produttive, a criteri di Qualità;
  • divulgare al proprio interno tutte le normative relative alla Qualità, ottenendo sui concetti in esse esposti, il coinvolgimento di tutte le funzioni;
  • fornire i mezzi e le risorse necessarie alle varie Funzioni per raggiungere e sostenere i livelli qualitativi stabiliti per le varie prestazioni;
  • mantenere un adeguato livello di addestramento degli addetti sui concetti della Qualità, e sull’applicazione della normativa relativa, se necessario anche attraverso processi di formazione;
  • instaurare una opportuna metodologia di monitoraggio, attraverso “audit”, registrazioni e controlli specifici al fine di assicurare l’osservanza degli obblighi assunti da ciascuna Funzione della Società sui criteri della Qualità.

Per raggiungere gli obiettivi di eccellenza, Aviocost, in coerenza con i valori guida generali di tutta la Società – la soddisfazione del cliente, la valorizzazione e il rispetto delle persone, la creazione del valore – ha definito una politica per la qualità che assume come valori – guida:

  • Conformità. Soddisfare le esigenze e le attese dei Clienti, fornendo il prodotto ed il servizio conformi ai requisiti richiesti e rispettando i tempi di consegna.
  • Miglioramento. Mantenere il processo di miglioramento qualità esteso ai processi aziendali ed al prodotto e servizio forniti ai Clienti
  • Costi. Realizzare il prodotto ed il servizio in modo economico e competitivo, ponendo attenzione ai costi globali.
  • Certificazioni. Aviocost possiede attualmente le seguenti certificazioni di Sistema e di Prodotto: UNI EN9100:2005 ICIM UNI EN ISO 9001:2000 ICIM, AVIO SpA, AGUSTAWESTLAND, NADCAP per E.D.M