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Qualité

Politique d’entreprise pour la Qualité

Dans le cadre de la mission de la Société, Aviocost vise à mettre en œuvre une politique de qualité qui tend à obtenir la satisfaction de ses clients, à travers l’amélioration constante de ses processus.

Ceci constitue un engagement clair de la Direction de la Société, qui exige un engagement similaire et ferme de la part de toutes les fonctions et tous les employés. Cet engagement doit être visé à atteindre les objectifs suivants:

  • définir les processus, qui se rapportent à la fois à des prestations de services et de production et à des critères de Qualité;
  • fournir les moyens et les ressources aux differentes fonctions pour atteindre et maintenir les niveaux de qualité établies pour les différents services;
  • divulguer tous les règlements concernant la Qualité, en obtenant sur les concepts exposés, l’implication de toutes les fonctions;
  • maintenir un niveau adéquat de formation pour les employés sur les concepts de Qualité, et sur l’application des règles, si nécessaire même par des processus de formation;
  • etablir une méthodologie de suivi approprié, par des audits, des enregistrements et des contrôles spécifiques pour assurer le respect des engagements pris par chaque Fonction de la Société sur les critères de Qualité.

Pour atteindre les objectifs d’excellence, Aviocost, cohérent avec les valeurs directrices de toute la Société – la satisfaction du client, la valorisation et le respect des personnes, la création du valeur – a défini une politique pour la qualité qui prend en valeurs directrices:

  • Conformité. Répondre aux besoins et attentes des clients en fournissant des produits et services qui répondent aux exigences et en respectant les délais de livraison.
  • Amélioration. Gardez le processus d’amélioration de la qualité étendu aux processus d’affaires et aux produits et aux services fournis aux clients
  • Coûts. Réalizer les produits et les services d’une façon économique et competitive, en accordant une attention aux coûts globaux.
  • Certifications. Aviocost possède actuellement les certifications de système et de produit suivantes: UNI EN 9100: 2005 ICIM UNI EN ISO 9001: 2000 ICIM, Avio SpA, AgustaWestland, NADCAP pour E.D.M.